La manera de hacer comercio electrónico ha cambiado y con ella la forma en que las marcas quieren expandirse en el mercado digital, por ello Bonafont ha decidido dar un giro de 360 grados a su eCommerce.

Se baso en una consultoría de UX en donde equipos expertos participaron en el análisis del eCommerce, se implementó una nueva experiencia de usuario en el FrontEnd con Adobe Commerce se logró obtener data confiable y se generaron diferentes integraciones con terceros para así tener mediciones que ayudaron a la toma de decisiones.

Los cambios a corto plazo fueron reducir el porcentaje de rebote de los clientes, estabilizar el promedio de órdenes y crecimiento en nuevos clientes con una disminución en la inversión en pautas digitales, el eCommerce está integrado con todos los sistemas logísticos de Bonafont

Desde su transformación en UX se ha incrementado exponencialmente las ventas, el posicionamiento de marca, la reducción del rebote, entre otras.

Este eCommerce está en constante evolución para darle una experiencia innovadora a sus clientes.