Implementación de Adobe Customer Journey Analytics

Clasifica datos importantes: Analiza datos relevantes de experiencia de cliente para crear perfiles de clientes en tiempo real con ayuda de IA entrega experiencias personalizadas.​

Datos de experiencia: Acceso inmediato a data estandarizada de varios canales para adquirir información descriptiva y predictiva.​

Perfil en tiempo real: Podrás crear perfiles de acuerdo a la información adquirida como: transacciones, intereses, comportamientos para publicar anuncios más personalizados.

​Servicio identificado: Obtén un panorama completo de las interacciones del usuario para entregar comunicación más personalizada.​

Segmentación en tiempo real: Podrás crear segmentos de audiencias basado en el perfil de tu cliente potencial en tiempo real.

​Query Service: Cuenta con acceso centralizado a los datos, una arquitectura abierta y funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático.​

Data Science Workspace: Personalización a escala en todo el customer journey con la integración nativa Adobe Sensei.

​API: Integra herramientas para developers para trabajar con la suite completa de Adobe.​

Edge Netork: Configura Edge Network con todo Experience Cloud para facilitar transferencia de datos externos.

Servicio de ubicación: Gestiona las ubicaciones de tus segmentaciones de públicos y automatiza para utilizarlas posteriormente.

​Gobernanza de datos: Controla, centraliza y gestiona las políticas de gobernanza de datos en un solo lugar y agrega etiquetas personalizadas para mantener la seguridad de tu negocio.​

Privacidad de datos: Adobe cuenta con herramientas flexibles para gestionar los requisitos de privacidad de datos de los usuarios.

​Seguridad: Protege los datos de tus clientes desde el inicio, contiene funciones para cifrar, infra estructura potente y servicio inmediato para monitorear cada una de las actividades de los equipos internos.