Características Principales Adobe Commerce

Gestión de pedidos y servicio al cliente

Vea, edite, cree y complete pedidos o facturas desde el panel de administrador.
Cree varias facturas, envíos y notas de créditos por pedido para permitir el cumplimiento dividido.
Imprima facturas, comprobantes de embalaje y etiquetas de envío.
Cree etiquetas de estado de pedido personalizadas para rastrear el progreso.
Use autorización de gestión para devolución (RMA) para procesar las devoluciones en forma eficaz.
Emita créditos de la tienda y pedidos de reembolso de crédito de la tienda.
Permítele a los representantes de atención al cliente crear pedidos y cuentas de clientes.
Permítele al servicio de atención al cliente actualizar productos, precios y cupones en los carritos de envío de los clientes y sus listas de deseos.
Envíe notificaciones por correo electrónico y fuente RSS con el estado del pedido.
Cree correos electrónicos personalizables para actualizaciones de cuenta, restablecimientos de contraseña y más.
Construya relaciones con clientes al crear boletines y controlar su distribución.
Comuníquese con los clientes con un formulario «Contáctenos».